Terms of sale
- Vendeur La boutique Orya – beauté, bien-être et épanouissement personnel est exploitée par Mabouna Marvin, micro-entreprise. SIRET : 890 925 720 00025 Adresse : 4 impasse Lundy, 51100 Reims, France E-mail : contact@orya-plaisir.com Site internet : orya-plaisir.com
- Produits Orya propose des produits de bien-être et de beauté, notamment des thés bien-être, des produits pour la peau et des produits pour les cheveux. Orya propose également des produits récréatifs contenant du CBD. Ces produits sont présentés séparément des produits de bien-être et de beauté. Ils ne sont pas des médicaments et ne sont pas présentés comme ayant des propriétés thérapeutiques. Les informations indiquées sur les fiches produits, les emballages et les notices doivent être consultées avant toute utilisation. Les produits de bien-être ne remplacent pas un avis médical et ne garantissent aucune perte de poids ni aucun résultat médical.
- Commandes Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié son contenu, son adresse de livraison et le montant total. La commande est confirmée après validation du paiement. Orya se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas d’erreur de prix, de rupture de stock, de problème de paiement ou lorsque la vente ou la livraison d’un produit n’est pas autorisée dans le pays de destination.
- Prix et paiement Les prix sont indiqués en euros et correspondent aux prix affichés sur le site au moment de la commande. Les frais d’expédition sont calculés selon le poids du colis, la destination et les tarifs applicables de La Poste. Ils sont affichés avant la validation du paiement. Le paiement est effectué par les moyens de paiement proposés au moment de la commande. La commande est préparée après confirmation du paiement.
- Livraison Orya livre dans les pays d’Europe, en Amérique et dans les Antilles, sous réserve des règles applicables dans chaque pays. Le délai habituel de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés, sous réserve des délais du transporteur, des périodes de forte activité et des événements indépendants de la volonté d’Orya. Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse de livraison. Orya ne pourra pas être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.
- Produits contenant du CBD La vente et la livraison des produits contenant du CBD sont soumises à la législation du pays de destination. Le client est responsable de vérifier que l’achat, la détention, l’utilisation et l’importation du produit sont autorisés dans son pays. Orya peut annuler une commande lorsque la livraison du produit n’est pas légalement autorisée.
- Retours et remboursements Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour demander un retour, conformément à la réglementation applicable. Les conditions détaillées de retour et de remboursement sont indiquées dans la Politique de retour et de remboursement de la boutique. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux, d’erreur de préparation ou de produit non conforme.
- Responsabilité Le client doit utiliser les produits conformément aux indications figurant sur leur emballage, leur notice et leur fiche produit. Orya ne peut pas être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit, du non-respect des précautions d’emploi ou de restrictions légales applicables dans le pays du client.
- Données personnelles Les données personnelles du client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de la boutique.
- Contact Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison ou un retour, le client peut contacter Orya à l’adresse suivante : contact@orya-plaisir.com
- Acceptation des conditions La validation d’une commande implique que le client a pris connaissance des présentes Conditions générales de vente et les accepte.